ENELAR lanza aplicación móvil para facilitar acceso a sus usuarios
2 herramientas que permitirán agilizar los trámites de los usuarios con tan solo un clic.
Ahora los usuarios de la Empresa de Energía de Arauca ENELAR ESP, a través de la nueva aplicación móvil MiENELAR y desde la comodidad del lugar que deseen podrán consultar y pagar la factura, radicar PQR, conocer el historial de consumos, de tarifas, de su estado de financiacion, hacer estimación de su consumo ingresando la lectura del medidor, entre otros.
Así mismo, ya pueden visitar la nueva página web www.enelar.com.co más amigable y que les permitirá actualizarse de las actividades misionales que viene adelantando la entidad desde la sección de Noticias y acceder a todos los procesos de Enelar.
“Seguiremos avanzando en mejoras de estas dos herramientas, se irán presentando actualizaciones que permitirán satisfacer la atención al usuario. También, tenemos proyectada la sección para que los niños interactúen, una sección social, una ambiental, las desconexiones programadas se adecuarán al sistema para poder notificar únicamente a los usuarios de la zona de influencia a intervenir, entre otras actividades.” Aseguró el gerente Dumar José Quintero.
Señaló que ya pueden descargar la aplicación móvil MiENELAR desde la App Store o Google Play.
